全域大数据体验设计——数据产品可以这样“设计”,AlibabaDesign,可视化 前言 马老师曾在阿里投资者大会上提到:21世纪的机器人是"吃数据"的,而阿里就是这样一家提供大数据的公司。当前,整个社会都处在产业升级和数字...
协同办公新体验|美事6.0全新升级,58UXD,设计故事 美事作为58集团内部线上办公软件,上线距今已经5年有余。在近两年疫情的影响下,随着线上办公、线上协同的诉求增加,旧版美事的诸多问题逐渐显现。...
汽车驾舱中的体验设计原则,AlibabaDesign,原则 在体验设计领域提起设计原则大部分设计师应该都不会感到陌生。从苹果的 Human Interface Guidelines 到谷歌的 Mate...
五步推导,让你成为体验设计专家,流程与方法,用户体验,设计思考 在正式开始本章的介绍之前,我们首先来思考几个问题: 在一个项目或产品开发过程中,我们设计师究竟想了什么,做了什么,怎么做的,价值几何? 有设...
【客户服务体验】体验驱动系列,AlibabaDesign,体验度量 第一弹:用户声音的系统性捕捞到聚焦 【客户服务体验】体验驱动系列将分为"声音捕捞"、"深度分析","设计度量"三个环节进行阐述,本文将对第一...
服务蓝图(Service Blueprint),体验地图 服务设计是一项计划和组织业务资源(人员,道具和流程)的活动,它能够辅助设计师和企业管理人员改善员工的体验并间接地提高客户的体验。而服务蓝图是...