流程与方法

PART-ONE 需求沟通的目标及方法 本文主要分成2个部分。 第1部分主要聚焦在需求沟通过程中，腾讯设计师参与的不同阶段，及面对的典型沟通...

如何正确理解客户体验？ 客户体验是客户对品牌、产品与服务等所有感知的综合体。在竞争激烈的时代，客户体验要主动打造和长期经营，但要有正确的策略...

数字化浪潮下的变革 随着数字化浪潮的深入和疫情的持续，企业的数字化变革日渐进入白热化阶段。云计算技术类SaaS产品在其中起到了越来越重要的作...

『 前言 』 新年刚过，元宵即临，开工的小伙伴都身着新衣，领了红包，是否还记得春节时载着你走门串户的舞狮小车呢？ 我们作为舞狮 icon 的...

我想设计不仅仅是美，不仅仅是解决问题，还有发现与质疑问题的过程。设计就是这样，拥有头、心和手。今天，我想把这个思路更进一步，我想思考的是如何...

摘要 面对企业级产品，由于系统复杂度和业务领域的专业壁垒，用户、产品、业务、技术的理解和分析难度都远远高于C 端。特别是进入业务深水区，技术...

SAP Fiori简介 SAP Fiori为SAP软件提供了一致且全面的用户体验。 通过强调易用性、创建视觉上令人愉悦的设计，所有设备的体验...

Dropbox用户体验重设计（一）：用户研究 第一部分将进行一系列的用户研究，然后重构Dropbox用户体验 Francine Lee in...