亚马逊CEO安迪·贾西最近在内部邮件中透露，公司正在加速推进生成式AI的落地，这不仅将改变亚马逊的产品线，还可能重塑其内部工作模式。贾西提到，亚马逊已开发或完成了超过1000个与生成式AI相关的项目，其中Alexa+成为典型代表。
尽管安全问题仍需完善，Alexa+目前正接受测试，预计将在今年夏天逐步扩大覆盖范围。亚马逊发言人表示，已有超百万用户参与测试，并提供了积极反馈。
然而，随着AI技术渗透到更多内部流程，贾西坦言这将对岗位结构产生深远影响：一方面，效率提升可能导致部分岗位需求减少；另一方面，也会催生对新技能人才的需求。他鼓励员工通过AWS Skill Builder等平台学习AI相关知识，以适应未来的变化。
值得注意的是，虽然此次备忘录未提及裁员计划，但结合亚马逊近年来的大规模裁员（自2021年起裁减超2.7万人）以及强制返工政策，不难看出公司在降本增效上的决心。
从行业角度看，贾西的观点与Anthropic CEO达里奥·阿莫迪的预测不谋而合——未来五年内，生成式AI可能使一半的白领岗位消失。这一趋势无疑让程序员、初级安全人员等群体感到焦虑。不过，也有经济学家认为，AI不会大规模取代工作，而是重新定义工作的形式。
无论如何，亚马逊的举措再次提醒我们，AI时代的职场竞争已经开始，主动拥抱变化或许才是制胜关键。
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