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『前言』考虑到使用滴滴打车包含线上和线下场景，用户群体主要包含服务提供者—...

一、被邀请做设计培训背景是这样的，有个其他部门的开发工程师跟我很熟悉，前几天突...

在体验设计领域提起设计原则大部分设计师应该都不会感到陌生。从苹果的 Human ...

最近在设计一个B端系统的间隙，偶然间拿起了很多年前看过的一本书，唐纳德·诺曼的《...

微信、facebook，作为一个国内和一个国外最强大的社交软件。他们提出了要连接...

在正式开始本章的介绍之前，我们首先来思考几个问题：在一个项目或产品开发过程中，...

第一弹：用户声音的系统性捕捞到聚焦【客户服务体验】体验驱动系列将分为"声音捕捞...

服务设计是一项计划和组织业务资源（人员，道具和流程）的活动，它能够辅助设计师和企...

一、设计是一个动态迭代过程事物普遍发展规律辩证唯物主义的哲学思想认为，事物发...

saas平台由于其本身"按需购买"的特性，在设计规划权限时，需要考虑统一配置权限...

信息架构这篇是本人在现阶段觉得较难学习与阐述的知识点，网上关于信息架构的知识内容...

初识NPS 作为互联网行业的用户体验从业者，我们都或多或少会接触一些衡量用户与产...

✨导读✨ 品牌体系的长期价值是什么？如何构建完整品牌体系？本文将以网易智企品牌...

国外潮流论坛Vice的一个科技博主在今年的10月20日被邀请参加一项新的产品的体...

得益于各行各业正在发生的以数字化转型驱动生产方式的变革，企业级产品的客户规模迅猛...

他的个人页地址： 1. 为何选择做动效设计师，而不是其他方向的设计？我不知道我...

想象自己是名建筑师，想要构建一栋漂亮的建筑。你仔细考虑了建筑的外观、地板的材质、...

如何评估设计价值已经成为设计同行都在思考和研究的课题。本篇将通过复盘优酷设计构建...

身为设计师，大家应该对"用户体验地图"都不陌生，就算自己没搞过，也应该听说过。 ...

在经典的尼尔森十大启发式当中，「系统状态可见性」可以说是如今交互设计领域当中，最...

随着中国制造业数字化升级，金融是这个链路上必不可少的关键一环。以1688为例，越...

自20世纪80年代以来，人机交互领域已经走过了漫长的道路，2021年的今天，人类...

编者按：本文节选自《工业工程设计》杂志2020年第3期论文《论现象学方法对设计思...